Shipping policy

Pays de livraison

Nous livrons gratuitement en Suisse, en France, en Belgique, en Allemagne, en Autriche, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et en Australie.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toutes les commandes, dans tous nos pays de livraison. Les prix affichés incluent les taxes et, pour nos pays de livraison, les droits de douane.

Délais

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables, le temps d'imprimer l'écusson au nom de votre chien, puis livrées en 6 à 10 jours ouvrables en général. Ces délais sont indicatifs.

Suivi

Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Retard ou problème

En cas de retard important ou de colis endommagé, contactez-nous à contact.pippopets@gmail.com : nous trouverons une solution.